Libérez le potentiel de vos connaissances tacites grâce à un accompagnement méthodologique dédié
Un accompagnement pensé pour des environnements techniques, parfois complexes dans le but de servir des cas d’usages industriels
Un accompagnement pensé pour des environnements techniques, parfois complexes dans le but de servir des cas d’usages industriels
Initiez votre Knowledge Network grâce à notre accompagnement KM
Maximisez l’impact de votre démarche KM grâce à notre équipe de spécialistes
Notre équipe pluridisciplinaire est composée d’ingénieurs et docteurs en physico-chimie, également experts en élicitation. Passionnés de KM, nous sommes à votre service pour recueillir et structurer les connaissances de vos experts, puis les intégrer dans les Knowledge Networks vivants, interconnectés, hébergés par notre logiciel i2Kn. Notre philosophie de travail est fondée sur le pragmatisme, avec la volonté de créer rapidement de la valeur ajoutée pour les métiers de nos clients.
Nos consultants facilitateurs sont là pour apporter un regard extérieur et une prise de recul nécessaire à votre démarche de capitalisation des connaissances. Notre approche conjugue un outil KM puissant permettant de créer votre réseau de connaissances et des formules pragmatiques d'accompagnement couvrant l'ensemble du cycle de capitalisation.
Identifiez, valorisez et exploitez les expertises et les connaissances cachées
1/ Identification de la thématique de capitalisation
2/ Recensement des besoins et questions des utilisateurs liés à cette thématique
3/ Interview d'un ou plusieurs experts à partir de ces questions
4/ Modélisation du raisonnement d'expert(s) et recueil de documents clés
5/ Création de la structure du Knowledge Network
6/ Alimentation des premières briques de connaissances du Knowledge Network
7/ Formation et montée en autonomie du client pour faire vivre son Knowledge Network
Modélisez les expertises et les connaissances cachées
Rendez le raisonnement de vos experts accessible pour chaque utilisateur et chaque besoin
L’une des étapes clés de nos accompagnements est la capitalisation de connaissances à travers l’interview d’experts qui permettent de mettre en lumière leurs savoirs et connaissances tacites en retraçant leurs raisonnements.
Ces interviews, qui sont le coeur de notre métier, consistent à clarifier et structurer ces raisonnements puis de les retranscrire de sorte à les rendre accessibles et compréhensibles à l’ensemble des équipes. Une fois ce travail de fond réalisé, nous pouvons alors réinjecter ces connaissances dans le réseau interne et communautaire afin qu’elles soient exploitées à juste titre dans les projets au moment opportun !
Bénéficiez de plusieurs formules d’accompagnement pour mener à bien une démarche i2Kn :
P4Kn : Priorities for Knowledge Network
Évaluez l’importance de vos cas d’usage et bénéficiez d’un diagnostic de criticité pour prioriser les thématiques à capitaliser
Mise en place d’une gouvernance
Ancrez votre démarche dans votre organisation avec de bonnes pratiques et l’attribution de rôles clés.
Cadrage de capitalisation de vos thématiques
Identifiez les moyens nécessaires pour réussir la capitalisation d’un périmètre précis.
Capitalisation de vos thématiques
(Interview, Structuration, Intégration)
Modélisez le raisonnement de vos experts, et sous-traitez nous la création de briques de connaissances.
Audit et intégration de documents existants
Ne dupliquez pas le travail de vos experts, confiez-nous vos documents pour les décomposer et les transformer en briques de connaissances.
Animation des communautés de pratiques
Capitalisez en continu lors de réunions inter-services sur un périmètre d’intérêt.
Découvrez les phases de déploiement d’une démarche i2Kn
Un projet cadré pour vous accompagner au mieux lors de chacune des étapes clés
Vous commencerez systématiquement par une phase pilote, pour mesurer les bénéfices de la démarche dans le contexte de votre société. Nous pourrons ensuite vous aider à mettre en place une gouvernance robuste assurant la pérennité de la démarche. Vous pourrez alors faire appel à nous pour vous aider à prioriser les sujets à capitaliser avant de déployer en lançant les capitalisations critiques.
Découvrez ci-dessous les étapes clés de déploiement i2kn :
→ Projet pilote
→ Mise en place d'une gouvernance
→ Identification et priorisation des connaissances à risque (p4kn)
→ Cadrage thématique
→ Capitalisation ou intégration de documentations
→ Animation de la communauté et mise à jour de la connaissance (de manière cyclique en continu durant le process)
Avec i2Kn, profitez d’une large palette d’accompagnement adaptée à vos cas d’usages pour maximiser les chances de succès durable de votre approche KM. Discutons de votre projet de vive voix afin de vous proposer le modèle qui vous correspond !
Le but de nos prestations est d’initier la création de votre Knowledge Network et de favoriser sa prise en main à travers notre logiciel i2kn.
Avec i2Kn, profitez d’une large palette d’accompagnement adaptée à vos cas d’usages pour maximiser les chances de succès de votre approche KM. Discutons de votre projet de vive voix afin de vous proposer le modèle qui vous correspond !
Le but de nos accompagnements est de tirer le maximum de valeur des Knowledge Networks, que notre logiciel i2Kn créée automatiquement à partir de vos briques de connaissances.
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